教育局信访维稳工作主要做法总结

加强信访维稳工作，确保校园和谐稳定

在+委+政府的正确领导下，在+委、+局的指导帮助下，我局从讲政治、顾全局的高度，严格按照细排查、真化解、严管控的要求，认真开展影响社会稳定矛盾问题摸排化解、涉校安全隐患排查整治工作，全面掌握和摸清教育系统影响社会稳定重大矛盾纠纷和涉校安全隐患的基本情况，信访维稳工作取得了一定的工作成效，校园环境和谐稳定。主要做法是：

一、加强组织领导。成立以党组书记、局长任组长，其他党组成员、副局长任副组长，相关股室负责人为成员的信访工作领导小组，建立和完善了“主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实”的信访维稳和涉校安全隐患排查整治工作机制，严格按照“分块管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“就地解决与教育疏导”相结合的原则，一级对一级负责，使维稳工作和涉校安全隐患排查整治人人头上有压力、有目标责任。各中小学校也相应成立了信访工作领导小组，学校负责人为信访工作第一责任人，保证信访工作落到实处。

二、加强排查整治。根据区的统一部署要求，每月召开中小学校长会议，部署对影响社会稳定的重大矛盾纠纷、信访突出问题集中排查调处工作，要求各中小学校全面、深入、细致地排查，落实调处化解和隐患整治责任，采取切实有效的措施，将矛盾纠纷和隐患化解在基层、化解在萌芽状态，坚决杜绝影响稳定的群体性事件和安全事故的发生。通过集中排查，发现了我区教育系统存在安置在校的退伍军人要求社保的问题。我局全力做好这些人员的稳控工作，除要求这些人员所在学校及时足额发放工资外，还要求在工作和生活上给予全力照顾外，现这些人员情绪较为稳定。

三、加强教育信访和网络舆情管理。一是认真处理有关投诉、来信、来访，及时听取他们的合理诉求，并及时上报相关部门予以解决，确保不发生越级上访和个人极端事件。二是加强校园网络安全管理，建立网络舆情引导机制。保持高度的政治敏锐性，教育全体教职工不查阅、复制和传播各类不健康信息，做到不信谣、不传谣。三是加强网上正面宣传。充分利用我区政府门户网站和局网站平台，积极宣传党的教育方针，宣传省、市、县的重大决策部署，宣传我区教育改革取得的新成就、新进展，宣传教学、服务、管理等方面涌现出来的先进典型和感人事迹，树立和维护我区教育健康发展的良好形象，营造良好的网络舆论环境。据统计，今年以来，我局在网站共发布信息20则，在微信公众号发布信息7则，在我局微信公众号发布信息9则。

四、强化校园安全管理。各中小学校加强落实“人防、物防、技防、联防、巡防”措施，认真排查校园及周边环境存在的问题，分类建立安全隐患台账，制定具体的集中整治工作计划，联合有关镇（街道）、公安、交警、市场监管局、文广旅体局、城管局等部门，加强联动执法检查，开展校园及周边环境综合整治，解决影响学校正常教育教学秩序和学生身心健康成长的各种违法违规问题，特别是对针校园周边文化环境、游商占道经营、交通安全、食品安全等问题开展清理整治。通过持续努力，全区校园周边环境秩序井然，学生返校复学安全有序。

下来，我局将不断加强信访工作，针对排查中发现的问题落实化解措施，完善应急处置预案，按照“一人一对策、一事一方案”的要求，做到第一时间发现、第一时间化解稳控，确保全区社会大局稳定。