建强堡垒 夯实基础 引领发展
——人保财险支公司抓党建促业务总体情况汇报
人保财险**支公司成立于1986年,现有员工57人,其中HR员工37人,劳务用工20人,青年员工36人,本科以上学历21人。按照上级公司要求结合**公司实际情况,**支公司设置了业务管理部、销管/农险部和综合部3个职能部门,下辖**、**、***、***、**等5个服务站,建有业务大厅、**营销服务部、车商部、续保团队、修理厂及散单团做等团队。截止2019年10月21日,公司实现保费/万元,同比增长/%。其中车险保费/万元,同比增长/%;非车险保费/万元,同比增长/%;农险保费/万元,同比增长/%。截至9月末,综合赔付率/%,综合费用率/%,利润/万元。
近年来,**支公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,在集团公司、总省市公司党委的正确领导下,紧紧围绕集团“3411”工程、总公司“十项重点工作”和省公司“1+9方案”要求,坚决把坚持党的领导、加强党的建设和“党建、险种、渠道、团队、关系、服务、考核、合规”八个关键词贯穿经营管理全过程,坚持“对标对表”,扎实工作,开拓进取,奋力推进公司向高质量发展转型,先后荣获人保集团“青年文明号”、集团公司“业务协同先进个人”、安徽人保财险“标杆销售团队”、安徽人保财险“先进基层党组织”等荣誉称号。
一、基层党的建设情况
目前,**支公司联合党支部共有正式党员11人,其中人保财险10人;人保寿险正式党员1人,党员组织关系均在各自支公司。寿险公司负责人尚无党员身份,联合党支部采取合并形式,即寿险公司负责人、党员参加联合党支部扩大会议的形式,会议每季度召开一次。在省、市分公司党委直接领导和具体指导下,**支公司党支部坚持以全面加强基层党建工作为引领,采取“五抓五促”有力措施,开展党员队伍建设和支部班子建设,切实发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。
(一)抓思想促政治建设,打造坚强的领导核心。
坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的“根”和“魂”。作为国有大型金融企业分支机构,要始终坚持党的领导,始终坚持“国企为国”的政治本色,强化“四个意识”,坚定“四个自信”,以对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的政治担当,满怀激情的投入到公司改革发展实践中。
党支部严格贯彻落实了党和国家大政方针、上级公司政策精神,不搞“上有政策、下有对策”,决不打折扣、做选择、搞变通,每季度向上级公司党委汇报监督落实情况。深入学习领会我国关于市场经济体制改革、供给测结构改革和国有企业改革等系列重大战略论述,结合县域实际,研究发展、盈利、服务等方面存在的新问题、新情况,探索新办法,做出新部署、开创新局面。
当前,产险业面临的竞争和经营压力前所未有,行业发展迈入“寒冬期”,但倡导智慧经营、坚守合规底线不能变。积极宣导和践行“3+1”倡议,组织全员学习《监管红线手册》、《防范非法集资风险工作手册》;深入开展“雷霆行动”,组织学习“***修理厂”案件,加强廉洁警示教育,对关键性岗位人员逐个开展“谈心”活动,杜绝风险隐患。
(二)抓共建促交叉互动,推动一体化建设落地见效。
人保财险作为产、寿、健在县域的代表性机构,代表“中国人民保险”的声音,在重大活动、营销策划等方面宣传人民保险;车展期间邀请人保寿险开展免费体检、健康知识讲座等活动,扩大群众知晓度。以召开党支部扩大会议、开展“七一”联合党建等形式,定期召开产寿险联合党支部工作例会,共同开展理论学习,研究集团“3411工程建设”精髓,探索落实安徽人保集团一体化建设工作方案。以联合竞赛企划为契机,抓住“开门红”、“双过半”等重要节点,以会议推动、产品培训等方式,共同学习,共同提高。
2019年初,在**服务站与人保寿险开展网点共建试点,取得了阶段性成效,并逐步向***、***等站点铺开。截至10月底,寿代产销售金额达到100余万元,产代寿销售金额50余万元。一是双方共用一个职场,由人保财险负责前期选址、装修、业务宣传及负责人招募等,人保寿险负责营销员增员,日常费用由双方共担。对外宣传上统一口径为“中国人民保险”,对内统一管理,制定了综拓互动方案,采取统一标准进行考核。二是建立互动专员工作机制,及时处理合作过程中遇到的问题,对双方共同关注的重点业务,协同攻关。三是发挥互动渠道优势,实现资源共享共用。营业厅为寿险咨询提供专门柜台,产寿营销员共建微信圈,享受同样的费用政策、业务奖励及其它展业支持。四是建立营销员之家、协保员活动室,不定期开展团建活动,增强 ……此处隐藏1688个字……节不切实际等问题,强调要真正把学和做结合起来,把查和改贯通起来,以思想自觉引领行动自觉,以行动自觉审核思想自觉。对教育活动提出明确具体的要求:党员集中学习每月不低于两次。学习活动要做到“五个必须”即“必须签到、必须有笔记、必须发言、必须查摆问题、必须落实整改举措”,11月15日前每个党员都要撰写学习心得。由支委成员开展不定期检查,强化对学习活动的监督和管理。
三、存在问题及原因分析
总体上,**支公司经营管理和基层党建取得了阶段性成绩,但与上级公司党委要求还有很长距离。表现在:
主题教育方面:一是部分党员对理论学习的重要性认识不足,抱有一种应付思想,对党的理论、方针、政策把握不深。党员相互之间的讨论交流很少,未能形成思想上的碰撞和激荡,在撰写学习心得上大多思想不深刻,满足与对宏观理论的复制和沿袭,缺乏自身感悟和理解,尤其对如何立足岗位、争当时代先锋、贯彻落实集团3411发展战略、解决公司业务发展难题上,缺乏真知灼见,没能真正把党的理论运用到实际工作中,导致工作中思路不清晰、措施不到位,很难有理想的效果。
二是党支部在教育、监督和管理党员上,总体办法不多。受业绩压力,支部书记主要精力用在业务上。客观的讲,我的党建能力有限,虽对主题教育有所了解,但在如何贯彻落实好上,思路不清晰,措施不得力,效果上也大打折扣。以后会加强学习,注意提高,也希望上级公司党委能开展党建集中学习,帮助基层提升党建水平。
三是开展主题教育欠缺丰富的内容和形式,满足于规定动作和内容,党建与业务发展联系紧密度还不够。在改善民生解决客户难题、服务县域发展大局举措上有待深化。在补差距、改不足、破除形式主义和官僚主义作风等问题上,做的还不够实、不够细,工作中缺乏一跟到底的勇气和魄力。
经营管理方面:一是在业务发展上,车险发展总体缓慢,主要靠资源驱动,地面续保等团队人均产能上有待加强。驾意险等传统商非险种下滑较大,部分险种赔付率较高。由于国元农业强大的政府背景,政策性农险和社保业务突破难度很大,且此类业务招标权限集中在市一级层面,县支公司难以攻关。在推动“两个融合”,提高保险服务供给上,作了一些尝试,但效果一般。
二是在队伍建设上,由于历史原因,队伍断层现象严重,作为职场中坚力量的HR80后员工只有5人。交叉、兼职情况较普遍,专业化水平普遍不高,制约了销售和服务能力的提升。
三是在盈利能力建设上,盈利基础薄弱,车险业务还未能摆脱高费用依赖路径,非车险风险识别和风控能力较低,理赔未决案件存量较大,控制诉讼案件数量和降低案均赔款等工作有待进一步细化。
出现上述问题和现象,从深层次上分析,主要还是思想认识、政治作风等方面存在问题,具体表现为:刀刃向内、自我革命的勇气不够大;真抓实干、抢抓机遇的主动性和紧迫感不够强;创新发展、锐意进取的劲头不够足等等。
四、下一步打算及举措
一要继续落实省公司抓好第二批主题教育的总体思路,坚持“三个强化”;建立“三种机制”;做到“四个融入”;取得“五个成效”。 拓宽视野,将主题教育范围扩大到团队经理层面,探索与政府相关部门联合开展主题教育,相互学习,相互对照,相互提高,扩大活动的影响力。对所有党员学习心得开展评比,优秀的予以表彰;对学习活动中表现优异的个人,在年终评比给予加分;及时总结和上报涌现出的典型案例和成功经验。本着“短期有效、长期有利”的原则,探索教育活动在工作方法、内容和考评机制创新,继续深入开展多样化的、有意义的实践活动,打造“学习型、服务型、创新型”干部队伍,进而保证基层党支部长久的源动力、号召力、创新力、战斗力。
二是立足“三个担当”,用实际行动推进公司向高质量发展转型。在业务发展上,积极践行智慧经营,结合监管要求和公司实际,抓重点风险排查、重点问题整改。深度挖掘县域市场,抓住客户痛点和难点,加强险种拓展。坚持对标对表,以“提标、扩面、增品”为主攻方向,深入推进“两个融合”。牵住理赔“五降”这个牛鼻子,确保“双十”达成率超挑战目标。在队伍建设上,当前重点针对农网建设中瓶颈,抓住“两站两员”建设的契机,对内培育人力,制定奖励方案,将一批有思想、敢担当、善作为的年轻人充实到一线展业岗位;对外扩大宣传,借助一体化建设,在农村销售队伍共建共享上出真招,推动农网升级改造。在盈利能力建设上,在入口端重点发展家非车业务、新车业务、安康类、家财险、意外险等分散性业务;增强对团车、企财险、建工意外险等高风险业务的风险识别。在出口端重点突出清未决,降案均,以铁血纪律、过程管控堵漏洞、防流失。在服务端,重点抓好客户线上化工作,做好电子保单、微信绑定、服务包等工作推广,抓好线上引流,用数字化促进服务效率和质量双提升。
以上是对公司基本情况、基层党建和主题教育开展情况的简要汇报,不妥之处,敬请调研组各位领导批评指正。